Proč se pojistit u Generali České pojišťovny?

26 % Jsme jednička na trhu.

Naše velikost a stabilita zaručuje, že budeme schopni za všech okolností dostát svým závazkům a nenecháme vás ve štychu, až se něco semele.

6 000 poradců Jsme vám ještě blíž.

K dispozici máte téměř 6 000 zkušených poradců a 900 obchodních míst po celém Česku.

 

7,5 milionů Spolehlivý partner pro klienty.

Miliony klientů si nás vybraly a spoléhají na nás. Spravujeme téměř 7,5 milionů smluv, které zajistí rozsáhlou pojistnou ochranu v případě nepříznivých životních situací.

Co dělat, když…

Kde mohu nahlásit škodní událost?

Pro nahlášení škodní události můžete využít on-line formulář nebo Klientskou zónu. Dále můžete zajít na kteroukoli pobočku a nahlášení škody vyřešit s obchodníkem.

Také nám můžete v čase od 8:00 do 19:00 v pracovních dnech a o víkendu v čase od 9:00 do 17:00 zavolat na 241 114 114 nebo napsat a vyplněný formulář poslat poštou na adresu: Generali Česká pojišťovna a.s., P.O. Box 305, 659 05 Brno. Dokumenty k nahlášení události najdete mezi formuláři.

V jakých případech je nutné ke škodě volat Policii ČR?

Při nehodě v ČR volejte policii v následujících případech:

  • když dojde ke škodě na zdraví
  • škoda na některém z vozidel (včetně přepravovaných věcí) přesáhne 100 000 Kč
  • některý z účastníků nehody odmítne sepsat a podepsat záznam
  • nejste sami schopni obnovit plynulost silničního provozu
  • došlo ke škodě na majetku třetí osoby, která na ní neměla účast (např. poškození zaparkovaného vozidla, sloupu veřejného osvětlení, svodidel atd).

Kdy vznikne mé cestovní pojištění? Souvisí to s mou platbou?

Cestovní pojištění vždy vzniká až uhrazením plné výše předepsaného pojistného. Za uhrazení považujeme okamžik, kdy provedete platbu. Můžete si tedy sjednat pojištění i o víkendu, uhradit jej a v klidu si užívat svou dovolenou.

Vztahuje se pojištění storna cesty i na zahraniční cestu, kterou si zajišťujete sami?

Ano, naše pojištění kryje nejen zakoupený zájezd, ale i samostatně zakoupenou dopravu a ubytování.

Jak zjistit, že někdo škodní událost řeší?

Nejjednodušší způsob je zkontrolovat stav škodní události přes Klientskou zónu nebo nám můžete zavolat v pracovních dnech v čase od 8:00 do 19:00 nebo o víkendu v čase od 9:00 do 17:00 na 241 114 114.

Kde a jak ověřit, že je pojistka zaplacená?

Zaplacení pojistné smlouvy si můžete ověřit v Klientské zóně, ve které najdete nejen informace k platbě pojistného, ale také zde najdete dokumenty ke smlouvě a snadno a rychle zde můžete oznámit škodu. 

Klientská zóna

Už opravdu není nutné kvůli informacím o pojistných smlouvách pokaždé chodit nebo volat do pojišťovny. Když si založíte Klientskou zónu, můžete mít aktuální přehled o svých smlouvách 24 hodin denně, kdy se vám to hodí a odkudkoliv.

  • Online úhrada pojistného kartou nebo přes bankovnictví
  • Jednoduchá aktualizace vašich osobních a kontaktních údajů
  • Přehled o platnosti smluv, výši pojistného a frekvenci placení
  • Snadné a rychlé oznámení škody a přehled o stavu jejího řešení
  • Náhled na dokumenty ke smlouvě
 

Napište nám

Napište nám zprávu nebo zahajte online chat.

Najít pobočku

Vyhledejte nejbližší pobočky nebo se podívejte na mapu.

Zavolejte nám

Zavolejte nám nebo si nechte zavolat od nás.

Zavolejte nám

241 114 114
Asistenční služba

Volejte kdykoliv

Klientská linka Po - Pá: 8-19 h
So - Ne: 9-17 h
Svátky - zavreno
Nebo zavoláme zpět