Řeším škodu

Potřebujete nahlásit škodu, nebo si chcete zkontrolovat, v jakém stavu je už nahlášená škoda?

Nebo nám zavolejte 241 114 114

Pomáhejte s námi! #POMAHAMESESTRICKAM

přes 2,1 milionu Kč Společně jsme vybrali

Součet darů zaslaných na transparentní účet a dárcovských SMS. Přidejte se také, přispět můžete libovolnou částkou.

přes 90 vzkazů Pomáháme vzkazy

Vzkazy s označením @Pomáháme sestřičkám z Facebooku a s připojeným hashtagem #pomahamesestrickam z Instagramu pomáhají sestřičkám zvládnout současnou dramatickou situaci.

Více informací

191900/0100 Transparentní účet

Přispět můžete libovolnou částkou na transparentní účet veřejné sbírky nebo odesláním dárcovské SMS.

Co dělat, když…

Jak zjistit, že někdo škodní událost řeší?

Nejjednodušší způsob je zkontrolovat stav škodní události přes Klientskou zónu nebo nám můžete zavolat na 241 114 114.

Kde mohu nahlásit škodní událost?

Pro nahlášení škodní události můžete využít on-line formulář nebo nám zavolat na 241 114 114, případně můžete zajít na kteroukoli pobočku a nahlášení škody vyřešit s obchodníkem. Můžete nám také napsat a formulář poslat poštou na adresu Generali Česká pojišťovna, a.s., P.O.Box 305, Brno 659 05.

V jakých případech je nutné ke škodě volat Policii ČR?

Při nehodě v ČR volejte policii vždy, když dojde ke škodě na zdraví, škoda na některém z vozidel (včetně přepravovaných věcí) přesáhne 100 000 Kč, některý z účastníků nehody odmítne sepsat a podepsat záznam, nejste sami schopni obnovit plynulost silničního provozu nebo došlo ke škodě na majetku třetí osoby, která na ní neměla účast (např. poškození zaparkovaného vozidla, sloupu veřejného osvětlení, svodidel atd).

Kde a jak ověřit, že je pojistka zaplacená?

Zaplacení pojistné smlouvy můžete ověřit v Klientské zóně nebo nám zavolejte na 241 114 114 a podíváme se na to spolu.

Kdy vznikne mé cestovní pojištění? Souvisí to s mou platbou?

Cestovní pojištění vždy vzniká až uhrazením plné výše předepsaného pojistného. Ovšem za takové uhrazení pojišťovna považuje okamžik, kdy provedete platbu. Můžete si tedy sjednat pojištění i o víkendu, uhradit jej a v klidu si užívat svou dovolenou.

Klientská zóna

Už opravdu není nutné kvůli informacím o pojistných smlouvách pokaždé chodit nebo volat do pojišťovny. Když si založíte Klientskou zónu, můžete mít aktuální přehled o svých smlouvách 24 hodin denně, kdy se vám to hodí a odkudkoliv.

  • Online úhrada pojistného kartou nebo přes bankovnictví
  • Jednoduchá aktualizace vašich osobních a kontaktních údajů
  • Přehled o platnosti smluv, výši pojistného a frekvenci placení
  • Snadné a rychlé oznámení škody a přehled o stavu jejího řešení
  • Náhled na dokumenty ke smlouvě

Napište nám

Napište nám zprávu nebo zahajte online chat.

Najít pobočku

Vyhledejte nejbližší pobočky nebo se podívejte na mapu.

Zavolejte nám

Volejte nonstop nebo si nechte zavolat od nás

Nonstop pomoc

241 114 114
Nebo zavoláme zpět