Při opravách poškozených vozidel mohou klientky a klienti Generali České pojišťovny nově využít také použité originální náhradní díly. Řešení je určeno především pro případy, kdy je škoda likvidována formou rozpočtu, typicky u starších vozidel. Používané díly přitom podléhají jasně stanoveným kvalitativním požadavkům a pro klientky a klienty vždy existuje možnost se rozhodnout, zda tuto variantu využijí.

PRVENSTVÍ NA TRHU
Generali Česká pojišťovna je první pojišťovnou na českém trhu, která se zapojila do vývoje a pilotního ověřování tohoto řešení. Jeho cílem není měnit standardy oprav, ale nabídnout klientům další možnost zejména tam, kde se při opravách běžně používají díly z druhovýroby. Originální díly jsou vyráběny podle specifikací a standardů výrobce, a i když jsou použité, přesně odpovídají danému typu vozidla.

„U starších vozidel se klienti při opravách často rozhodují mezi cenově dostupnými možnostmi. Pokud je k dispozici použitý originální díl výrobce vozidla, může představovat zajímavou alternativu k dílům z druhovýroby. Důležité pro nás je, že klient o této možnosti ví, rozumí jí a může se sám rozhodnout, zda ji využije,“ říká Jozef Hrdý, ředitel likvidace pojistných událostí Generali České pojišťovny.

VÝHRADNĚ PEČLIVĚ VYBRANÉ DÍLY
Pojišťovna využívá toto řešení pouze u vybraných typů dílů. Jde zejména o dveře, kapoty, blatníky nebo nárazníky. Naopak bezpečnostně významné komponenty, díly aktivních bezpečnostních systémů, skla, světlomety nebo výřezové díly jsou z využití pro účely oprav zcela vyloučeny. Technologický partner CircuParts, s nímž Generali Česká pojišťovna exkluzivně spolupracuje, zároveň odpovídá za původ dílu, jeho správnou identifikaci, kompatibilitu i případné reklamace.

„Použitý originální díl není kompromisem v konstrukci ani původu, je to originální komponent, který už byl jednou použit. Takových dílů je na trhu velké množství, překážkou jejich širšího využití ale byla dosud dostupnost a správná identifikace. CircuParts proto digitalizuje a inventarizuje zásoby demontážních firem a propojuje je s konkrétními potřebami oprav, od vyhledání vhodného dílu přes ověření kompatibility až po jeho dodání,“ říká Tomáš Janovský, zakladatel CircuParts.

Důležitou součástí procesu je transparentnost. Klienti jsou o možnosti využití použitých originálních dílů informováni a pokud s ní nesouhlasí, pojišťovna tuto variantu v kalkulaci nepoužije. Stejný postup platí také v případech, kdy klient následně doloží vyšší náklady na opravu. 

UCELENÝ PŘÍSTUP K UDRŽITELNĚJŠÍM OPRAVÁM
Řešení zároveň zapadá do širšího přístupu Generali České pojišťovny k opravám vozidel. Vedle využívání použitých originálních dílů jsou podporovány také postupy, které pomáhají prodlužovat životnost stávajících komponent, například opravy menších poškození čelních skel jejich scelením nebo opravy karoserií metodou PDR (Paintless Dent Repair, tzv. vytlačování promáčklin po kroupách nebo u parkovacích škod), které představují minimální zásah do vozidla bez změn konstrukčních nebo bezpečnostních prvků. Cílem těchto přístupů je hledat technicky vhodná řešení, která umožňují opravu namísto zbytečné výměny funkčních částí vozidla.

„Nejde o jeden samostatný projekt, ale o naši dlouhodobou snahu hledat způsoby oprav, které dávají smysl jak z pohledu kvality a funkčnosti, tak z pohledu efektivního využívání dostupných zdrojů. Vždy však platí, že bezpečnost a kvalita opravy jsou na prvním místě,“ doplňuje Jozef Hrdý.

Projekt současně odpovídá směru, kterým se v oblasti automobilového průmyslu ubírá evropská regulace. Jedním z principů nového připravovaného evropského nařízení je podpora opětovného využívání automobilových dílů a oběhového hospodářství. Generali Česká pojišťovna tento přístup klientům nabízí již dnes, ačkoliv nařízení vejde v platnost 1. září 2028.