Skupina Generali dnes představuje Redion: novou značku pro svou globální platformu Care, která sjednocuje aktivity společností Europ Assistance a Generali Employee Benefits (GEB) pod jednou identitou a nabídkou.
Společnost Redion, která již téměř tři roky působí jako integrovaná součást Generali Care, je značkou, kterou si Generali Care zaslouží – značkou, která ctí mimořádnou i již odvedenou práci a zviditelňuje světu to, co klienti a partneři mají možnost již léta zažívat. Antoine Parisi, současný generální ředitel Generali CARE Hub, bude Redion vést jako generální ředitel skupiny.

S více než 12 000 zaměstnanci, působností ve více než 190 zemích a ročním obratem 5,8 miliardy eur (fiskální rok 2025) je společnost Redion světovou jedničkou v oblasti zaměstnaneckých benefitů (po akvizici společnosti Swiss Life Network na začátku roku 2026) a světovou dvojkou v oblasti asistenčních služeb a cestovního pojištění. Platforma poskytuje služby nadnárodním korporacím, globálním cestovním kancelářím, finančním institucím a jejich koncovým zákazníkům. Nabízí služby v oblasti cestovního pojištění, nouzové a lékařské asistence, ochrany zaměstnanců (životní, invalidní, úrazové, zdravotní pojištění), řešení v oblasti zdraví a mobility, stejně jako globální programy B2B2C a integrované pojištění pro finanční instituce, cestovní platformy a nadnárodní zaměstnavatele.

Giulio Terzariol, zástupce generálního ředitele skupiny Generali, uvedl: „Redion je ztělesněním toho, čím se Generali Care již stala: globální, integrovanou platformou, která byla vytvořena s cílem poskytovat komplexní péči ve všech oblastech života lidí. Redion je plně v souladu s naší strategií „Lifetime Partner 27: Driving Excellence“ a naší ambicí být lídrem v oblasti ochrany, zdraví a úrazového pojištění. Ztělesňuje jednoduchý, okamžitý a konzistentní standard péče a spojuje doplňkové schopnosti v oblasti prevence, pojištění a asistence do jedné ucelené globální nabídky.“

Jean-Laurent Granier, generální ředitel společnosti Generali France & Global Business Activities a předseda představenstva společnosti Redion, uvedl: „U tohoto stolu zasedám ve třech rolích – jako předseda představenstva společnosti Redion, jako partner sítě prostřednictvím GEB a jako klient v oblasti asistenčních služeb. Ze všech tří úhlů pohledu je můj závěr stejný: realita této organizace již nějakou dobu výrazně předstihuje značku, pod kterou působí. Kvalita, globální dosah, skutečná hloubka odborných znalostí – to vše je již realitou, kterou naši partneři a klienti zažívají každý den. Dnes jí prostě dáváme značku, kterou si zaslouží.“

Značka, která odráží plně rozvinutou platformu

Redion stojí na spojení odbornosti dvou lídrů v oboru. Europ Assistance, zakladatelka globálního asistenčního průmyslu před více než 60 lety, postupně rozšířila své know‑how o cestovní pojištění, silniční asistenci a osobní služby.

Společnost GEB, založená v roce 1966, je globální platformou zaměřenou na lidský kapitál nadnárodních korporací a po akvizici společnosti Swiss Life Network na začátku roku 2026 se stala nesporným světovým lídrem v oblasti zaměstnaneckých benefitů.
Pod značkou Redion jsou tyto dvě oblasti odborných znalostí plně sjednoceny: jedna datová strategie, společné investice do umělé inteligence a jednotný vysoký standard v oblasti technologií a provozu – dostupný pro každého klienta a partnera na všech trzích.

Pro stávající klienty a partnery zůstává vše beze změny. Smlouvy, servisní týmy, telefonní čísla i smlouvy o úrovni služeb (SLA) zůstávají beze změny. Značka je nová, ale náš závazek je stejný jako ten, který platí již desítky let.

Antoine Parisi, globální generální ředitel společnosti Redion, uvedl: „Redion odráží odhodlání našich týmů poskytovat vylepšenou, integrovanou a technologicky podloženou nabídku klientům a partnerům po celém světě. Jedna značka znamená jednu datovou strategii, sdílené investice do umělé inteligence a jednotný, vysoký standard napříč celou naší technologickou platformou. Název Redion nemá žádné geografické ani odvětvové omezení. Chci však, aby lidé pochopili, že za touto technologií stojí síť desítek tisíc lékařů, zdravotních sester, techniků v terénu a místních odborníků, kteří se dostaví osobně, když je to nejvíce potřeba. Jsme digitální, ale přitom vždy lidští. Každý klient kdekoli na světě se může rozhodnout, že bude obsluhován výhradně lidmi. To je skutečný význam pojmu „vždy připraveni, vždy v pohotovosti“.

Technologie a umělá inteligence v srdci platformy

Společnost Redion staví do centra svého vývoje technologie, data a umělou inteligenci – a to s dvojím cílem: výrazně zlepšit rychlost a kvalitu služeb a poskytovat plynulejší a personalizovanější zážitky. Platforma vyvíjí vlastní technologická řešení, která mají zásadně proměnit zážitek z péče, a doplňuje tak lidskou odbornost a partnerské sítě, které vždy tvořily její jádro. V každé kritické situaci – od lékařské repatriace po pracovní úraz – umělá inteligence podporuje lidské rozhodování, nenahrazuje ho.

Společnost Redion, založená na dvou provozních hodnotách – excelence a snadná spolupráce – ztělesňuje ambici skupiny Generali stát se předním světovým partnerem v oblasti péče. To znamená být pečlivý, spolupracující, agilní, spolehlivý a odborný při každé interakci, pro každého klienta, v každé zemi.