Ve středu 18. března uspořádala Generali Česká pojišťovna v prostorách ART RESTAURANT MÁNES v Praze slavnostní vyhlášení k 4. ročníku projektu TOP AUTOSERVIS, kde ocenila 20 nejlepších partnerských autoservisů za rok 2025. Pojišťovna disponuje v Česku nejširší sítí smluvních autoservisů.
Více než 1770 provozoven zajišťuje klientkám a klientům širokou dostupnost oprav škod na vozidlech. Síť smluvních autoservisů se navíc neustále rozšiřuje, aby byla co nejblíže jejich potřebám.
V hodnocení autoservisů pojišťovna celoročně sledovala celou řadu parametrů. Mezi ty hlavní patřily kvalita a rychlost opravy související s digitalizací procesů a také transparentnost i automatizace vyřízených pojistných událostí. „V digitalizaci jsme udělali velký krok dopředu. Aktuálně již u téměř poloviny oprav v naší smluvní síti potvrzujeme částku k vyplacení do dvou minut od zaslání faktury. Navíc do celého procesu řešení škod postupně zapojujeme i umělou inteligenci. Chceme tak celý proces pro naše klienty co nejvíce zjednodušit a urychlit,“ říká Jozef Hrdý, ředitel likvidace pojistných událostí. Oproti minulému ročníku se při posuzování parametrů jednotlivých servisů kladl větší důraz na udržitelné technologie oprav.

CERTIFIKÁT KVALITY

Zástupci oceněných partnerských servisů převzali prestižní Certifikát kvality z rukou Romana Juráše, generálního ředitele a předsedy představenstva Generali České pojišťovny, a Jiřího Doubravského, člena představenstva. Vítězům pogratuloval a poděkoval za výbornou spolupráci také ředitel likvidace pojistných událostí, Jozef Hrdý. „Projekt TOP AUTOSERVIS si na trhu vybudoval silnou pozici a rozhodně v něm budeme pokračovat i nadále. Pomáhá nám i našim partnerským servisům posouvat se ve všech oblastech spolupráce a v konečném důsledku zlepšuje služby pro naše klienty při řešení škod na vozidlech. Zároveň nám dává možnost ocenit ty servisy, které do naší spolupráce každý den vkládají maximum a přináší mnohdy i něco navíc.“ Oceněné autoservisy mohou spolu s certifikátem využívat značku TOP AUTOSERVIS i ve svých marketingových aktivitách. Pro klienty je tento certifikát jasným signálem, že se při řešení pojistné události mohou v daném servisu spolehnout na kvalitní, rychlé a profesionální služby.

UDRŽITELNÉ OPRAVY

Kromě tradičního ocenění nejlepší dvacítky Generali Česká pojišťovna už potřetí udělila ocenění za výjimečný přínos v oblasti udržitelných oprav, které obdržela společnost Autosalon Klokočka Beta z Prahy. „Udržitelnost oprav hraje v našem hodnocení stále důležitější roli, protože navazuje na naši strategii zodpovědného pojistitele. Letos se proto v projektu projevila výrazněji než v uplynulých letech. Ve spolupráci se smluvními servisy se zaměřujeme hlavně na opravy karoserií a čelních skel. V roce 2025 se nám u nich podařilo zvýšit podíl oprav téměř o čtyřicet procent,“ dodává Jozef Hrdý.

TOP20 českých smluvních autoservisů za rok 2025 (dle abecedního pořadí):

AB Auto Brejla, Vestec

ADIV, Opava

AUTO JAROV, Praha 3

AUTO ŠEVČÍK c.z., Strakonice

AUTOCENTRÁLA, Hlučín

Autocentrum BARTH, Hradec Králové

Autocentrum Jičín, Jičín

Autokomplex Menčík, Praha 8

Autosalon Klokočka Beta, Praha 6

CarTec Olomouc, Olomouc

DOBE – CAR, Holešov

KARIREAL, Třinec

Louda Auto, Jihlava

MATRIX, Rychnov nad Kněžnou

OLFIN Car, Trutnov

Porsche Inter Auto CZ, Brno

Přerost a Švorc – auto, Praha 6

PV – AUTO, Prostějov

TUkas, Praha 15

VISTA car, Hodonín

Více informací naleznete na: www.generaliceska.cz/top-autoservis.