Top Autoservis

Hledáme nejlepší smluvní autoservisy roku 2026!

Zaměřujeme se na zákaznickou spokojenost a rozvoj služeb

  • Vybíráme z více než 1 750 smluvních partnerů
  • Vyhlašujeme 20 nejlepších autoservisů
  • Hodnotíme za celý rok 2026
Více informací

Společně pro naše klienty

Máme nejširší síť smluvních autoservisů s více než 1 750 provozovnami a nabízíme tak svým klientům vysokou dostupnost pro realizaci oprav škod na vozidlech. V rámci autorizovaných servisů může náš zákazník profitovat z výhod spolupráce s prakticky kompletní servisní sítí všech značek vozidel zastoupených na našem trhu. Společně s vámi, našimi servisními partnery, chceme i nadále pracovat na růstu spokojenosti zákazníků.

Proto vznikl projekt TOP AUTOSERVIS zastřešující aktivity a inovace vedoucí k dalšímu vylepšení našich společných služeb.

 

Vše musí fungovat rychle, transparentně a digitálně

Chtěli bychom ocenit partnerské autoservisy, které jsou nejlepší v péči o naše společné zákazníky. Zaměříme se nejen na spokojenost klientů, ale také na rychlost vyřízení škody s využitím nástrojů a procesů pro digitalizaci a automatizaci. Věříme, že tyto inovace povedou k nastavení nové úrovně služeb pro naše společné klienty v celé smluvní síti.

 

Oblasti hodnocení autoservisů

Spokojenost klientů se smluvním servisem

V této klíčové oblasti vycházíme z hodnocení kvality či délky opravy poskytnutých našimi klienty v rámci průběžného měření zákaznické spokojenosti.

Rychlost vyřízení škody, automatizace
a digitalizace

Sledujeme schopnost servisu provádět prohlídky a kalkulace oprav s cílem schválení škody v průběhu opravy vozidla a dosažený podíl online krycích dopisů.

 

Slavnostní vyhlášení za rok 2025

Čtvrtý ročník prestižního projektu TOP AUTOSERVIS zná své vítěze za rok 2025. V prostorách Art Restaurant Mánes v Praze jsme v rámci slavnostního galavečera, který se konal 18. 3. 2026, vyhlásili 20 nejlepších smluvních autoservisů. Vyhodnocení partneři dosáhli nejvyšší klientské spokojenosti a úrovně digitalizace a automatizace procesů při řešení škod. Certifikáty úspěšným partnerům předali generální ředitel Generali České pojišťovny Roman Juráš, předseda dozorčí rady Miroslav Singer a člen představenstva Jiří Doubravský. Všem oceněným servisům také pogratuloval ředitel likvidace Jozef Hrdý a poděkoval jim za vynikající spolupráci. 

Potřetí se udělovalo ocenění za výjimečný přínos v oblasti udržitelných oprav vozidel, které obdržela společnost Autosalon Klokočka Beta, Praha 6.

Certifikát TOP AUTOSERVIS Generali České pojišťovny za rok 2025 získaly tyto společnosti:

AB Auto Brejla, Vestec / ADIV, Opava / AUTO JAROV, Praha 3 / AUTO ŠEVČÍK c.z., Strakonice / AUTOCENTRÁLA, Hlučín / Autocentrum BARTH, Hradec Králové / Autocentrum Jičín, Jičín / Autokomplex Menčík, Praha 8 / Autosalon Klokočka Beta, Praha 6 / CarTec Olomouc, Olomouc / DOBE – CAR, Holešov / KARIREAL, Třinec / Louda Auto, Jihlava / MATRIX, Rychnov nad Kněžnou / OLFIN Car, Trutnov / Porsche Inter Auto CZ, Brno / Přerost a Švorc – auto, Praha 6 / PV – AUTO, Prostějov / TUkas, Praha 15 / VISTA car, Hodonín.


 

„Projekt TOP AUTOSERVIS Generali České pojišťovny si již na našem trhu vybudoval silnou pozici. Pomáhá nám i našim partnerským servisům posouvat se ve všech oblastech spolupráce a v konečném důsledku zlepšuje služby pro naše klienty při řešení škod na vozidlech. Zároveň nám dává možnost ocenit ty servisy, které do naší spolupráce každý den vkládají maximum a přináší mnohdy i něco navíc. V hodnocení servisů získává stále větší váhu udržitelnost oprav v souladu s naší firemní strategií zodpovědné budoucnosti a letos se do výsledků projektu promítla výrazněji než v minulých letech. Zaměřujeme se ve spolupráci se smluvními partnery zejména na opravy dílů karoserie a čelních skel. U nich se nám podařilo v roce 2025 navýšit podíl oprav o téměř 40 %.“

 

JOZEF HRDÝ

Ředitel likvidace pojistných
událostí Generali České pojišťovny